Madde 1- Taraflar

Bir tarafta “Mypayz Ödeme Kuruluşu A.Ş ”(-ki bu Sözleşme ’de “Mypayz Sistemi” olarak anılacaktır) ile diğer tarafta…………………………………………………………………(-ki bu Sözleşme ’de “Üye/Üye İşyeri” olarak anılacaktır.) aşağıdaki hüküm ve şartlarda bir Üye/Üye İşyeri Sözleşmesi(-ki işbu sözleşmede ÜİYS olarak anılacaktır.) akdetmişlerdir.

Madde 1.1- Ödeme Kuruluşu

Madde 1.2- Temsilci

Madde 2- Sözleşmenin Konusu

İşbu ÜİYS ile MYPAYZ; 6493 sayılı yasa ve mevzuat kapsamında yürütmekte olduğu ödeme hizmeti faaliyetleri ile ilgili olarak Üye/Üye İşyeri’ne Üye/Üye İşyeri yetkisi verilecektir. MYPAYZ web sayfasında (www.mypayz.com) yer alan Başvuru Şartları işbu sözleşme’nin ayrılmaz bir parçası olarak kabul edilecek olup, İşbu sözleşmede düzenlenmeyen durumlara ilişkin olarak Başvuru Şartları uygulama alanı bulacaktır. İşbu sözleşmenin imzalanması ile Şirket, Başvuru Şartları hakkında bilgilendirildiğini ve içeriğini kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.

Madde 3- Sözleşmenin Kapsamı

İşbu ÜİYS, 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca tanzim olunmuştur.

Madde 4- Tanımlar

• BANKA: Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası’nı,
• ÖDEME KURULUŞU: İşbu ÜİYS kapsamında MYPAYZ ÖDEME KURULUŞU A.Ş.’yi,
• ÜYE/ÜYE İŞYERİ: MYPAYZ ile sistem kullanımına ilişkin sözleşme akdetmiş gerçek veya tüzel kişiyi,
• ÖDEME HİZMETİ: 6493 sayılı Kanun'un 12. Maddesi kapsamındaki hizmetler:
  • Ödeme hesabına para yatırılması ve çekilmesi,
  • Ödeme hesabının işletilmesi için gerekli işlemler,
  • Ödeme işlemleri (havale, EFT, vb.),
  • Ödeme aracı ihracı ve/veya kabulü,
  • Para havalesi,
  • Ödeme emrinin iletilmesi ve başlatılması,
  • Hesap bilgilerinin sunulması,
  • Fiziki/Sanal POS cihazları ile ödeme işlemlerinin kabulü ve işlenmesi.
• ÖDEME HİZMETİ KULLANICISI/MÜŞTERİ: MYPAYZ sistemini kullanarak mal/hizmet alabilen gerçek/tüzel kişiler,
• ÖDEME HİZMETİ İŞLEM ÜCRETİ: MYPAYZ tarafından her başarılı işlem için sözleşmedeki oranlara göre hesaplanan tutar,
• ANLAŞMALI ŞİRKET: MYPAYZ’in hizmetlerini yürütürken sözleşme imzaladığı kişi veya kurumlar,
• ANLAŞMALI BANKA: MYPAYZ ile sözleşme imzalayan banka,
• FATURA ÜRETEN KURUMLAR: Fatura tahsilatı için MYPAYZ ile anlaşmalı kişi/kurumlar,
• MYPAYZ SİSTEMİ: MYPAYZ’in ödeme hizmeti sunumuna ilişkin yazılım programı,
• HASSAS ÖDEME VERİSİ: Kullanıcıyı tanımlayan, kimlik doğrulama ve güvenlik bilgileri (kart bilgileri, şifreler, PIN, CVV vb.),
• ŞİFRE: MYPAYZ tarafından sağlanan, Üye/İşyeri'nin gizli tutmakla yükümlü olduğu bilgi,
• KANUN: 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri Kanunu,
• YÖNETMELİK: Ödeme hizmetleri ve elektronik para ihraç yönetmeliği,
• TEBLİĞ: İlgili tebliğler ve veri paylaşım servislerine ilişkin düzenlemeler,
• İLGİLİ MEVZUAT: 6493 sayılı kanun ve buna bağlı ikincil düzenlemeler,
• DİĞER MEVZUAT: ÜİYS uygulamasına dair diğer mevzuatlar,
• ÜYE/ÜYE İŞYERİ HESABI (MPÖH): Üye/İşyeri'nin MYPAYZ nezdindeki hesabı,
• TARAF: İşbu ÜİYS'nin taraflarından her biri,
• TARAFLAR: MYPAYZ ve Üye/Üye İşyeri birlikte,
• HARCAMA İTİRAZI (CHARGEBACK): Müşteri tarafından işlemin gerçekleşmediği gerekçesiyle yapılan iade talebi,
• NAKİT İADE (CASHBACK): Kampanya kapsamında yapılan harcamanın bir kısmının Müşteri’ye geri ödenmesi,
• ÖDEME ARACI TANIMI: Ödeme emri vermede kullanılan kart, cep telefonu, şifre vb. araç,
• FİZİKİ POS CİHAZLARI: MYPAYZ tarafından temin edilen, ödeme işlemlerini gerçekleştiren cihazlar,
• FRAUD: Sahtekarlık, dolandırıcılık, izinsiz işlem ve bilgi ele geçirme dahil tüm hileli işlemler.

İşbu ÜİYS’de tanımlanmayan hususlar, 6493 sayılı kanun ve ilgili mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

Madde 5- Hizmetin Konusu

1. 5.1. Bu sözleşme; MYPAYZ'in TCMB’den aldığı izin ile iktisadi, mali, sınai, gayri maddi mallar üzerindeki haklarına ve fikri haklarına sahip olduğu ve her türlü hakkını uhdesinde tuttuğu MYPAYZ SİSTEMİ’ni münhasır olmamak üzere Üye/Üye İşyeri'nin kullanımına sunması, işletimini temin etmesi, MYPAYZ SİSTEMİ ile ticari faaliyette bulunmasına imkân sağlaması mukabilinde Üye/Üye İşyeri'nin işbu ÜİYS’nin belirlenen Ödeme Hizmeti İşlem Ücreti ve diğer giderleri ödemesi hususunda tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerini hüküm altına alır.
2. 5.2. İşbu sözleşmenin konusu; Üye İşyeri’nin Müşterilerden yaptığı tahsilatların MYPAYZ SİSTEMİ kullanılarak gerçekleştirilmesi, MYPAYZ’den alınan hizmete karşılık olarak Üye İşyeri tarafından Ödeme Hizmeti İşlem Ücreti ödenmesine ilişkin esaslar ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.
3. 5.3. İşbu sözleşme ile MYPAYZ’in sunacağı hizmetler, ödeme işlemine aracılık hizmetinden ibaret olup; MYPAYZ’in işbu sözleşme kapsamında sağladığı hizmetler, Kanun kapsamında tanımlanan ödeme hizmetleri ile sınırlıdır.

Madde 6- Mypayz Hak ve Yükümlülükleri

1. 6.1. MYPAYZ; işbu sözleşme uyarınca TCMB'den almış olduğu izin doğrultusunda Üye/Üye işyeri’ne ödeme hizmetleri altyapısı ve çözümleri sunacak olup, ödeme hizmeti kullanıcı/müşteriden tahsil etmiş olduğu ödemeyi, Üye/Üye işyeri ile anlaşmış olduğu koşullara ve bu sözleşmedeki hükümlere uygun olarak Üye/Üye işyeri hesabına aktaracaktır.
2. 6.2. MYPAYZ, MYPAYZ SİSTEMİ'nin tanıtım ve eğitimini kendi personeli aracılığı ile ücretsiz olarak MYPAYZ’in uygun gördüğü (yüz yüze, uzaktan bağlantı, sesli iletişim kanalları vb.) yöntemler üzerinden verecektir.
3. 6.3. MYPAYZ, ÜİYS sürecinde Üye/Üye İşyerinin MYPAYZ SİSTEMİ ile alakalı teknik ve sistemsel sorunlarını mümkün olan en kısa sürede çözmek için gerekli gayreti gösterecektir.
4. 6.4. MYPAYZ, Üye/Üye İşyerinin kendisine tevdi ettiği her türlü bilgi, belge ve varlıklarını koruyacak, gizlilik ilkesine uygun hareket edecektir.
5. 6.5. MYPAYZ, hiçbir şekilde Üye/Üye işyerine ödeme yapan müşteriden sorumlu değildir. MYPAYZ, Üye işyerinin müşterisine tedarik edilen veya edilecek olan hiçbir mal ve/veya hizmetin sorumluluğunu üstlenmez.
6. 6.6. MYPAYZ, Anlaşmalı şirket veya Anlaşmalı banka tarafından gerçekleştirilen işlemin doğrulanmaması halinde; ilgili işleme ait ödemenin yapılmasını Üye İşyeri’ne derhal e-mail ile veya API üzerinden bildirmek kaydıyla reddetme hakkına sahiptir. Üye İşyeri, anılan sebepten doğan zararından MYPAYZ’i sorumlu tutmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. MYPAYZ, Sistemi’ne karşı herhangi bir tehdidin ortaya çıkması halinde, MYPAYZ tarafından şüpheli işlem veya işlemler doğrulanana kadar MYPAYZ SİSTEMİ’ni durdurma ve Üye İşyeri’nden ürün ve/veya hizmetlerin dağıtımını makul bir süre için askıya almasını talep etme hakkına sahiptir.
7. 6.7. MYPAYZ, Ödeme Hizmeti İşlem Ücreti ve diğer giderlere ilişkin hesap usul ve oranlarını tek taraflı olarak değiştirme hakkına sahiptir.
8. 6.8. İşbu Sözleşme, MYPAYZ tarafından dilediği zaman tek taraflı olarak değiştirilebilecektir ve bu değişiklikler derhal yürürlüğe girmiş sayılacaktır.
9. 6.9. Herhangi bir sebeple ödeme hizmetlerinin askıya alınması veya işbu Sözleşme’nin sona ermesi halinde MYPAYZ, MYPAYZ SİSTEMİ’nin işleyişini kısmen veya tamamen askıya almak veya nihai olarak durdurmak hakkına sahiptir.
10. 6.10. Ödeme araçlarının kabulünde usulsüz, hileli işlemler yapılması veya kredi kartının chargeback işlemlerine konu olması halinde ve işbu sözleşmeye aykırı davranılması durumunda, ödeme sisteminin geçici/süresiz olarak durdurulup durdurulmayacağı MYPAYZ’in tasarrufundadır. Münferit veya birçok usulsüz, hileli işlemler veya chargeback işlemleri üzerine ödeme sisteminin durdurulmaması, sonraki ihlaller halinde ödeme sisteminin durdurulmayacağı yönünde yorumlanamaz.
11. 6.11. MYPAYZ, gerek duyulan hallerde ve her hâlükârda Kanun, Yönetmelik ve Tebliğ’deki düzenlemelere uygun olmak kaydıyla işbu sözleşme konusu ödeme hizmetleriyle ilgili bilgileri iş ortakları vb. üçüncü taraflarla gerekli güvenlik önlemlerini almak suretiyle paylaşabilir.

Madde 7- Üye/Üye İşyeri Hak ve Yükümlülükleri

İşbu ÜİYS diğer maddelerinde belirtilen borç, vecibe, yükümlülük ve sorumlulukların yanında aşağıdaki yükümlülükleri ve sorumlulukları da yerine getirecektir:

1. 7.1. Üye/Üye İşyeri, 6493 sayılı kanun, mevzuat ve yönetmelikleri hakkında MYPAYZ tarafından bilgilendirildiğini, mevzuata hâkim olduğunu, yükümlülük ve sorumluluklarını anlayıp bildiğini ve yerine getireceğini taahhüt ve beyan eder.
2. 7.2. Üye/Üye İşyeri, kendisinin ve/veya ortaklarının 5411 sayılı Bankacılık Kanunu’nun 8. maddesi d bendinde belirtilen şartları haiz olduğunu ve bu kapsamda bilgilendirildiğini kabul ve beyan eder.
3. 7.3. Üye/Üye İşyeri, 5549 sayılı Kanun kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve dolandırıcılığın önlenmesi için MYPAYZ tarafından bilgilendirildiğini, ilgili mevzuat kapsamında yükümlü olduğunu bildiğini ve MYPAYZ’in Uyum, İç Kontrol ve Risk Yönetim Birimlerinin yöntem, karar ve direktiflerine uyacağını kabul ve beyan eder.
4. 7.4. Üye/Üye İşyeri, BANKA, Kurum ve Anlaşmalı Bankanın koyduğu tüm kural ve kaidelere uyacağını ve MYPAYZ’in bu bankalarla yaptığı sözleşme şartlarını aynen yerine getireceğini kabul eder.
5. 7.5.Üye/Üye İşyeri, Kurum, BANKA, Anlaşmalı Banka ve MYPAYZ 'in uygulamaya koyacağı tüm güvenlik politikalarını tam ve kesin surette yerine getireceğini, gerekli güncellemeleri derhal yapacağını, iş ve işlemleri süresinde gerçekleştireceğini kabul, taahhüt ve beyan eder.
6. 7.6. ÜİYS, Üye/Üye İşyeri; rekabet kurallarını ihlal etmeyecek, aldatıcı ve yanıltıcı reklam ve beyanlarda bulunmayacak, haksız rekabete, tüketici haklarına, dürüstlüğe aykırı tavır, davranış ve girişimlerde bulunmayacaktır. MYPAYZ, ÜİYS ve MYPAYZ SİSTEMİ bilgileri için sır tutacaktır.
7. 7.7.Üye/Üye İşyeri, MYPAYZ SİSTEMİ ’ni sadece işbu ÜİYS'de ve eklerinde belirtilen işletmesinde ya da işyerinde kullanacağını, adres değişikliği olması halinde bu durumu değişiklikten en az bir hafta önce durumu yazılı olarak MYPAYZ ’e bildireceğini kabul, taahhüt ve beyan eder.
8. 7.8.Üye/Üye İşyeri, Ödeme Hizmeti işlemlerini gerçekleştirmemek gibi bir hak ve yetkisinin olmadığını, inisiyatifinin bulunmadığını kabul taahhüt ve beyan eder.
9. 7.9.MYPAYZ, kendisinden kaynaklanmayan makul, muteber ve haklı nedenlerle alacağı tek taraflı kararla Ödeme Hizmeti işlemlerini gerçekleştirmekten vazgeçebilir ve bu hususlardaki anlaşmalarını sona erdirebilir. Böyle bir durumda Üye/Üye İşyeri MYPAYZ ’den maddi manevi tazminat ya da kar kaybı talebinde bulunmayacağını ve böyle bir hakkı olmadığını, tüm hak ve alacaklarından MYPAYZ lehine feragat ettiğini kabul taahhüt ve beyan eder.
10. 7.10.Üye/Üye İşyeri, MYPAYZ ’in işbu ÜİYS kapsamındaki yegâne sorumluluğunun, MYPAYZ SİSTEMİ kullanılmak suretiyle işlem gerçekleştirilmesini sağlamak ve buna dair gerekli teknik desteği vermek ile sınırlı olduğunu, başka hiçbir yükümlülüğünün ve sorumluluğunun bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
11. 7.11.Üye/Üye İşyeri, MYPAYZ ’den kaynaklanmayan sebeplerden dolayı Müşteri tarafından yapılacak itirazların kendisi tarafından karşılanacağı MYPAYZ 'in hiçbir şekilde muhatap tutulmayacağını kabul, taahhüt ve beyan eder.
12. 7.12.Üye/Üye İşyeri, kendisi ve bağlantılı kişilerinin kusur, hata ve ihmali neticesinde Müşterinin ya da üçüncü şahısların uğrayacağı her türlü zarar ve ziyanı derhal tazmin edeceğini, MYPAYZ ‘in bu konuyla ilişkilendirilemeyeceğini kabul, taahhüt ve beyan eder. MYPAYZ ‘in bu bağlamda bir ödemede bulunması durumunda Üye/Üye İşyeri işbu meblağı MYPAYZ 'e ilk istemde nakden ve defaten tediye edeceğini kabul taahhüt ve beyan eder.
13. 7.13.Üye/Üye İşyeri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümlerine uygun olarak, tüketici haklarına saygılı ve uygun faaliyet yürüteceğini, kendisinin ve/veya personelinin yaptığı tüketici haklarına aykırı ve haksız ya da hatalı iş ve işlemlerden dolayı Müşterilerin, tüketicilerin, MYPAYZ ’in ve/veya diğer 3. kişi, kurum ve kuruluşların uğrayacağı her tür zarar ve ziyanı tazmin edeceğini kabul, taahhüt ve beyan eder.
14. 7.14.Üye/Üye İşyeri, Müşteri ilişkileri ve memnuniyeti hususunda hassas davranmak ve personelinin de aynı hassasiyet ile yaklaşımını temin etmek ile yükümlüdür. Müşteri memnuniyetinin tesis edilememesi işbu ÜİYS 'nin MYPAYZ tarafından haklı fesih sebebidir.
15. 7.15.Üye/Üye İşyeri, kendisi adına aktif edilmiş MYPAYZ Sistemi’ni başkalarına, devir ve kiralama hakkının olmadığını ve MYPAYZ tarafında ÜİYS 'ye yazılı ek olarak belirtilmediği takdirde alt bayilik oluşturma işlemlerini yapamayacağını, yapabildiğine dair propagandada bulunamayacağını kabul taahhüt ve beyan eder.
16. 7.16.Üye/Üye İşyeri, MYPAYZ SİSTEMİ ya da MYPAYZ aleyhinde herhangi bir platformda olumsuz propaganda yapamayacağını, MYPAYZ 'i itham edici yaklaşım göstermeyeceğini, farklı bir ödeme kuruluşu ile yaptığı kıyas ve analiz sonucunu MYPAYZ SİSTEMİ ve MYPAYZ aleyhinde bir tutum tavır ve davranışta bulunmayacağını ve her ne şekilde olursa olsun MYPAYZ SİSTEMİ ve MYPAYZ 'i olumsuz ilişkilendirmede bulunamayacağını, MYPAYZ ‘in itibar ve şöhretini her daim koruyacağını kabul, taahhüt ve beyan eder.
17. 7.17.Üye/Üye İşyeri, MYPAYZ 'den aldığı Ödeme Hizmetlerini yapabilme yetkisini MYPAYZ SİSTEMİ dışında başkaca bir şekil ya da surette gerçekleştiremeyeceğini kabul, taahhüt ve beyan eder.
18. 7.18.Üye/Üye İşyeri, MYPAYZ ile işbu ÜİYS'nin haricinde ticari birlikteliğin ahlaki kurallarının gereklerini yerine getirmekle yükümlüdür.
19. 7.19.ÜİYS Üye/Üye İşyeri hizmetin işleyişi ile ilgili herhangi bir olumsuz durum doğması halinde durumu derhal MYPAYZ ’e en hızlı iletişim sistemi ile bildireceğini kabul ve taahhüt eder.
20. 7.20.Üye/Üye İşyeri sadece MYPAYZ Sistemi’nden ve MYPAYZ ‘in resmi iletişim kanallarından gelen bilgi ve kayıtlara itibar edecektir.
21. 7.21.Üye/Üye İşyeri; karşılıklı iş birliği anlayışı ile basiretli bir tacir gibi hareket ederek, iyi niyetle MYPAYZ ‘in hak ve menfaatlerini en üst düzeyde korumayı, hak ve menfaatlerine özen göstermeyi gayri kabili rücu kabul taahhüt ve beyan eder.
22. 7.22.Üye/Üye İşyeri; MYPAYZ ‘in işbu MYPAYZ Sistemi’ni dilediği zaman ve dilediği süre ile askıya alma ve tekrar başlatma hakkı olduğunu gayri kabili rücu kabul taahhüt ve beyan eder. MYPAYZ’in Üye/Üye İşyeri’nin işbu madde uyarınca hesabını ve /veya MYPAYZ Sistemi’ni askıya alması halinde MYPAYZ’in hesapta bulunan bakiyeyi uhdesinde tutma ve bu hesaptan bulunması durumunda alacağını mahsup etme hakkı da saklıdır.
23. 7.23.ÜYE/ÜYE İŞYERİ, Müşteri Ödemesi gerçekleştikten ve/veya Müşteri Ödemesinin banka ve/veya MYPAYZ tarafından onaylanmasından sonra, Müşterinin ÜYE/ÜYE İŞYERİ ile Müşteri arasındaki Sözleşmeden kaynaklanan ödeme yükümlülüklerini yerine getirmiş olacağını ve ÜYE/ÜYE İşyerinin satın alınan malı ve/veya hizmeti o Müşteriye tam ve eksiksiz olarak teslim edeceğini teyit ve kabul eder.
24. 7.24.ÜYE/ÜYE İŞYERİ, MYPAYZ SİSTEMİ sistemini kullanarak ve kendisine sağlanan MYPAYZ SİSTEMİ altında yapılan bütün işlemlerle ilgili kendi nezdinde hassas ödeme verilerini tutmayacağını, işlemeyeceğini ve kaydetmeyeceğini teyit ve kabul eder.
25. 7.25.ÜYE İŞYERİ, Müşterilere sadece satışı yasal olan ürünler ve hizmetlerin sunulacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. MYPAYZ ’ün, ÜYE İŞYERİ tarafından özellikle EK-B’de belirtilen ürünlerin veya hizmetlerin sunulduğunun tespiti halinde, bu ürünlere veya hizmetlere ilişkin ödemeleri reddetme veya MYPAYZ Sistemi’nin kullanılmasını tamamen durdurma yetkisi bulunacaktır.
26. 7.26.ÜYE/ÜYE İŞYERİ, kredi kartları ve doğrudan borçlandırmalar da dahil olmak üzere, bazı ödeme araçlarında suistimal riskinin daha yüksek olduğunu teyit eder. ÜYE/ÜYE İŞYERİ işbu Sözleşme tahtında işlenen her türlü Chargebackler den sorumlu olacağını (Ters İbraz da dahil olmak üzere ancak bununla sınırlı kalmamak kaydıyla) ve MYPAYZ’ in bu Tersine Çevrilebilen Ödemeler nedeniyle zararı doğması veya herhangi bir üçüncü kişiye ödeme yapmak zorunda kalması halinde MYPAYZ ’in bu zararını Teminatından tazmin edecek, Teminatın yetersiz olması veya Teminat olmaması halinde ÜYE/ÜYE İşyerinin hakkedişinden mahsup edecektir. ÜYE/ÜYE İŞYERİ mahsup işleminden sonra veya herhangi bir hakkedişi olmaması halinde kalan bedeli ilk bildiriminde nakden ve defaten MYPAYZ’e ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu sorumluluk işbu sözleşmenin herhangi başka bir yerinde ifade edilebilecek olan herhangi bir sorumluluk sınırlamasına bağlı değildir ve işbu Sözleşmenin feshinden veya hitamından sonra da yürürlükte kalacaktır. ÜYE/ÜYE İşyerinin Tersine Çevrilebilen Ödemelerden kaynaklanan sorumluluğu kapsamında MYPAYZ’in madde 7.27 de yer alan düzenlemelere halel gelmemek şartıyla icra, dava yolları ile sınırlı olmamak üzere her türlü yasal takibat yoluyla talep etme hakkı mevcuttur. MYPAYZ ‘in tamamen kendi inisiyatifinde olmak üzere, ÜYE/ÜYE İşyerinin Tersine Çevrilebilen Ödemelerden doğan muaccel ve ödenmemiş borçlarına dayanarak sözleşmeyi tek taraflı olarak feshetme hakkı saklıdır.
27. 7.27.ÜYE/ÜYE İŞYERİ, ÜYE/ÜYE işyerinin raporlanan bir Tersine Çevrilen Ödeme veya Ceza nedeniyle itiraz etme hakkının saklı kalması koşuluyla, MYPAYZ tarafından raporlanan her türlü Tersine Çevrilen Ödemeleri ve Cezaları kabul etmeyi açıkça kabul eder, işbu Sözleşme tahtında gerçekleştirilen işlemler bağlamında her türlü Cezalardan sorumlu olacağını kabul eder. Bu sorumluluk işbu sözleşmenin herhangi başka bir yerinde ifade edilebilecek olan herhangi bir sorumluluk sınırlamasına bağlı değildir ve işbu Sözleşmenin feshinden veya hitamından sonra da yürürlükte kalacaktır. Bir Cezanın MYPAYZ’in bir eyleminden veya ihmalinden kaynaklanması veya sonucunda doğması ve ÜYE/ÜYE işyerinin ve/veya Müşterinin eylemine veya ihmaline atfedilememesi durumunda, ÜYE/ÜYE İŞYERİ söz konusu Cezadan sorumlu olmayacaktır.
28. 7.28.Tahsil Edilen Ödemelerin herhangi bir zamanda ÜYE/ÜYE işyerinin işbu Sözleşme tahtında borçlu olduğu tutarları karşılamak için yeterli olmaması halinde, ÜYE/ÜYE İŞYERİ borçlu olduğu paraları MYPAYZ ‘in talimatları doğrultusunda yazılı bildirimi aldığı tarihten itibaren beş (5) gün içerisinde havale ederek MYPAYZ hesabına gönderecektir. Başka tazminat ve zarar ziyan taleplerine ilişkin hakları saklı kalması koşuluyla, ÜYE/ÜYE İŞYERİ hesap bakiyesini beş (5) gün içerisinde alacaklı bakiyeye dönüştürmezse, MYPAYZ 3095 sayılı kanunda belirtilen akdi faiz oranının da ÜYE/ÜYE İŞYERİ ’den alma hakkına sahip olacaktır. Bu faiz, vadesinde ödenmemiş tutarın ödendiği güne kadar günlük olarak tahakkuk ettirilecektir.
29. 7.29.ÜYE/ÜYE İŞYERİ, malın/malların teslim edildiğini, hizmetin/hizmetlerin sağlandığını Müşteri tarafından veya Müşterinin yetki verdiği kişi tarafından imzalanmış olan bir Sipariş Teslim Tutanağı ile ispata yükümlüdür. ÜYE/ÜYE İŞYERİ, MYPAYZ tarafından istendiğinde ibraz edilmek üzere e-satış belgesi ile Sipariş Teslim Tutanağını ve siparişe yönelik tüm diğer belgeleri asgari 10 yıl süre ile saklamak ve MYPAYZ tarafından talep edilmesi durumunda 3 gün içerisinde talep edilen tüm belgeleri ibraz etmek zorundadır. Aksi takdirde MYPAYZ, söz konusu işlemler için satış bedellerini Üye İşyeri hesabına borç, komisyon tutarlarını alacak kaydetmeye yetkilidir. ÜYE/ÜYE İŞYERİ, bu sözleşme hükümleri çerçevesinde satılan malın/malların, sağlanan hizmetin/hizmetlerin kart hamili tarafından sipariş edilmediği ve/veya malın/malların, hizmetin/hizmetlerin talep edilen adrese ve/veya siparişi veren Müşteriye taahhüt edilen süre içerisinde, hiç ve/veya belirtilen şekilde teslim edilmediği ve/veya sipariş edilen malın/malların veya hizmetin/hizmetlerin talep edilenden farklı olduğu ve/veya sipariş edilen malın/malların kart hamili tarafından ÜYE/Üye İş Yeri’ne iade edildiği veya hizmetin/hizmetlerin kart hamili tarafından iptal edildiği ve/veya e-satış belgesini kart hamiline bu sözleşmede belirtilen şekilde iletmediği ve/veya yürürlükte bulunan veya daha sonra yürürlüğe girecek mevzuat ve özellikle Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun hükümleri nedeniyle veya herhangi bir nedenle MYPAYZ ’e karşı talepte bulunulması ve/veya MYPAYZ / BANKA tarafından Müşteri hesabına yapılan borç kaydının geçerli olmayacağı şeklinde bir iddia ile karşılaşılması nedenleriyle satış bedelinin iadesinin söz konusu olması ya da MYPAYZ tarafından her nam ve ad altında olursa olsun bir ödemede bulunulması halinde, MYPAYZ bildirimde bulunmak suretiyle bu tutarları Üye İş Yeri’nin hesabına borç kaydeder ve alacağını Madde 7.33’da belirtilen şekilde tahsil eder.
30. 7.30.Üye İşyeri, kart hamillerinin veya üçüncü kişilerin, kredi kartıyla usulsüz işlem, hileli işlem gerçekleştirenlerin chargeback işlemlerinin kendi ödeme sayfalarında işlem yapılan kart bilgilerinin ele geçirilip Müşteri bilgisi dışında kullanılması nedeniyle oluşabilecek her türlü zararı ve mevzuata aykırı her türlü işlem nedeniyle MYPAYZ nezdinde sebebiyet vereceği zararı tazmin etmeyi Borçlar Kanunu madde 128 (BK.m. 128) hükümleri uyarınca kabul, beyan ve taahhüt eder. Üye İşyeri’nin garanti sorumluluğuna başvurulması için, Üye İşyeri’nin kusuru aranmaz.
31. 7.31.ÜYE/ÜYE İŞYERİ satış yönteminde/yöntemlerinde, sattığı malda/mallarda, verdiği hizmet/hizmetlerde yapacağı değişiklikleri 5 işgünü öncesinde MYPAYZ’e bildirmekle yükümlüdür. Aksi halde MYPAYZ ‘in uğrayacağı zararı ödemeyi kabul ve taahhüt eder.
32. 7.32.Üye / ÜYE işyerinin web sitesinde,
    1. Sunduğu ürünün/hizmetin tam ve açık tanımı
    2. Sunduğu ürünün/hizmetin fiyatı
    3. İşlemin gerçekleştirildiği para birimi
    4. Siparişin iptali ve ürünün iadesi ile ilgili koşullar ve bunların kart hamili tarafından okunup kabul edildiğini gösteren “kabul ediyorum” seçeneği
    5. Müşteri hizmetleri irtibat telefonları ve elektronik posta adresleri
    6. İşyerinin ticaret unvanı
    7. İşyerinin ikamet ettiği ülke adı ve işyeri adresi
    8. Teslimat politikası
    9. Varsa ithalat kısıtlamaları
    10. Gizlilik taahhüdü ve güvenlik politikası
    11. Mastercard, Visa, Troy ve AMEX logoları
33. 7.33.MYPAYZ, Banka’nın veya diğer iş ortaklarının, güvenlik nedeniyle çalışılmasını uygun bulmadığı ÜYE/ÜYE İŞYERİ isminin kendisine bildirilmesi halinde, ilgili ÜYE/ÜYE işyerinin ödeme sistemlerini kullanmasını bir iş günü içinde engelleyecektir. ÜYE/ÜYE işyerinin bu duruma hiçbir itirazı yoktur.
34. 7.34.ÜYE/ÜYE İŞYERİ, MYPAYZ SİSTEMİ kapsamında münhasıran MYPAYZ tarafından belirlenecek limitler dahilinde işlem yapılabileceğini, bu limitlerin her zaman MYPAYZ tarafından tek taraflı olarak değiştirilebileceğini peşinen kabul ve beyan eder.
35. 7.35.MYPAYZ ‘in; MYPAYZ SİSTEMİ kapsamında ÜYE/ÜYE İŞYERİ tarafından sunulan mal ve hizmetlere, Müşteri tarafından sunulan bilgilerin doğru ve güncel olmasına veya Müşteri’nin sair işlemlerine, MYPAYZ ‘in herhangi bir kusuru olmaksızın İş Ortakları tarafında gerçekleşen hizmet/bağlantı kesintileri veya yaşanan diğer sorunlara ilişkin herhangi bir sorumluluğu bulunmadığını ÜYE/ÜYE İŞYERİ kabul ve beyan eder
36. 7.36.ÜYE/ÜYE İŞYERİ, talep halinde mal ve hizmetlerle ilgili faturaların birer kopyasını MYPAYZ ’e ibrazla yükümlüdür. ÜYE/ÜYE İŞYERİ, satışını gerçekleştirdiği mal ve hizmetlere ilişkin her türlü vergisel yükümlülükten bizzat sorumlu olduğunu kabul eder.
37. 7.37.ÜYE/ÜYE İŞYERI, MYPAYZ ‘in talebi doğrultusunda URL adresleri ve IP numaralarını, tam ve eksiksiz olarak MYPAYZ ’e göndermekle yükümlü olacaktır. Bu bilgilerin hatalı gönderilmesi sonucu MYPAYZ ‘in uğrayabileceği finansal ve cezai yaptırımlardan ÜYE/ÜYE İŞYERİ direkt olarak sorumlu olacaktır. ÜYE/ÜYE İŞYERİ, Sözleşme kapsamındaki Servis’i amaç dışı olarak ve özellikle 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu’nun “Tefecilik” başlıklı 241. maddesi kapsamına giren ve benzeri işlemlerde kullanmayacağını; bu tür kullanım durumlarında Servis’in derhal sona erdirileceğini ve ilgililer hakkında yetkili Cumhuriyet Savcılıklarına suç duyurusunda bulunulacağını bildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. MYPAYZ ‘in onayını almadan MYPAYZ SİSTEMİ’i başka bir web sayfasında kullanılması durumunda MYPAYZ üye işyeri sözleşmesini feshetme hakkını saklı tutar.
38. 7.38.İŞYERİ, işbu Sözleşme ’deki borç ve yükümlülüklerine aykırılığı nedeniyle; MYPAYZ ’e yönelebilecek her türlü cezai, hukuki ve idari yaptırım ile MYPAYZ ’in uğradığı/uğrayacağı maddi ve manevi her türlü zarardan, öncelikle MYPAYZ ’in; doğmuş ve doğacak her türlü teminat ve alacak üstünde rehin, takas, mahsup ve hapis hakkı saklı olmak üzere sorumlu olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
39. 7.39.İşyeri tarafından sağlanan mal / hizmetler dolayısıyla vuk’u bulacak hukuki, cezai, idari her türlü uyuşmazlık ve yaptırımın muhatabı ve sorumlusu Üye İşyeri ’dir. MYPAYZ ’in bu nedenle uğrayacağı zararlar Üye İşyeri tarafından derhal tazmin edilecektir.
40. 7.40.İşyeri; MYPAYZ Sistemi’nin, her türlü kanun, mer’i mevzuat veya genel ahlak kurallarına aykırılık taşımayan mal veya hizmetlerin alım/satımı için kullanılacağını, Müşteri kimlik bilgileri ile kredi / banka, ödeme kartı üzerinde yer alan bilgilerin uyuşması konusunda azami özen ve dikkati sarf edeceğini, Müşteri’leri Ödeme Vasıtası kullanımı hususunda bilgilendireceğini, aksi takdirde MYPAYZ ‘in bundan kaynaklı doğrudan / dolaylı her türlü zararını tazmin edeceğini kabul beyan taahhüt eder.
41. 7.40. İşyeri; MYPAYZ Sistemi’nin, kanunlara, yürürlükteki mevzuata veya genel ahlak kurallarına aykırılık taşımayan mal veya hizmetlerin alım/satımı için kullanılacağını, Müşteri kimlik bilgileri ile kart üzerindeki bilgilerin uyuşmasını kontrol edeceğini, aksi takdirde MYPAYZ’in uğrayacağı zararları tazmin edeceğini kabul ve beyan eder.

Madde 8- Fiziki Pos Cihazlarının Teslimi, Kullanımı ve İadesi

1. 8.1. Mülkiyeti tamamen MYPAYZ’e ait olan Fiziki POS Cihazları, Üye İşyeri’ne kullanım amacıyla tahsis edilmiştir. Üye İşyeri, bu cihazların mülkiyetini herhangi bir şekilde devredemez, rehin veremez veya üçüncü kişilere kullandıramaz. Üye İşyeri, bu yükümlülükleri ihlal ettiği takdirde MYPAYZ, herhangi bir bildirimde bulunmaksızın sözleşmeyi derhal feshetme ve Üye İşyeri’ne, cihaz başına cihaz bedelinin misli kadar cezai şart bedeli uygulama hakkına sahiptir. Ayrıca, Üye İşyeri, bu ihlalin neden olduğu tüm zarar ve ziyanı, cihaz bedeli dahil olmak üzere, MYPAYZ’e derhal tazmin etmeyi kabul eder.
2. 8.2. Fiziki POS Cihazları’nın Üye İşyeri’ne teslimi, MYPAYZ tarafından belirlenen yöntemle gerçekleştirilecek ve Fiziki POS Cihazları’nın Üye İşyeri’ne tam ve eksiksiz olarak teslim alındığına dair bir teslim tutanağı imzalanacaktır. Üye İşyeri, MYPAYZ’den yazılı onay almadığı müddetçe, Fiziki POS Cihazları’nı yalnızca MYPAYZ tarafından belirlenen lokasyonlarda kullanacaktır. Onaysız taşıma veya lokasyon değişikliği sonucunda doğacak her türlü zarardan Üye İşyeri sorumludur.
3. 8.3. Üye İşyeri, Fiziki POS Cihazları’nı, kullanım kılavuzuna uygun şekilde ve yalnızca işbu Sözleşme’de belirtilen ödeme hizmetlerini yürütmek amacıyla kullanmakla yükümlüdür. Fiziki POS Cihazları’nın hatalı kullanımı, ihmali, yetkisiz müdahale veya üçüncü şahısların kullanımı sonucu meydana gelen tüm zararlardan Üye İşyeri sorumludur. Üye İşyeri, Fiziki POS Cihazları’nda meydana gelen herhangi bir arıza veya teknik sorunu derhal MYPAYZ'e bildirecektir. Arızanın pos cihazının dışında bir sebepten yahut kullanım talimatlarındaki bir hatadan meydana gelmesi halleri hariç olmak üzere tamir ve bakım masrafları Üye İşyeri tarafından karşılanacaktır. Fiziki POS Cihazları’nın Üye İşyeri’nin kusuru sebebi ile kullanılmaz hale gelmesi durumunda, Üye İşyeri MYPAYZ’in uğradığı tüm zararları tazmin etmekle yükümlüdür.
4. 8.4. İşbu Sözleşme’nin herhangi bir sebeple sona ermesi veya feshedilmesi durumunda, Üye İşyeri, kendisine tahsis edilen tüm Fiziki POS Cihazları’nı başka bir ihtar ve ihbara gerek olmaksızın en geç 3 (Üç) gün içerisinde MYPAYZ’e eksiksiz ve çalışır durumda iade etmekle yükümlüdür. İade edilmemesi halinde, MYPAYZ, cihazların güncel piyasa değerine ek olarak, gecikme nedeniyle cihazların bedelinin misliyle değişimi veya ürün bedelini talep etme hakkına sahiptir. Fiziki POS Cihazları’nın MYPAYZ’e iadesi sırasında kargo ve taşıma dahil oluşabilecek tüm masraflar Üye İşyeri tarafından karşılanacak, POS cihazlarına gelecek zarar ve ziyan MYPAYZ’e teslim ile MYPAYZ’e geçecektir.

Madde 9- Genel Kurallar

1. 9.1. Yetkili bir kamu otoritesi tarafından işbu ÜİYS’nin herhangi bir madde veya kısmını geçersiz, hükümsüz veya ifa edilemez sayması veya ilân etmesi halinde, o madde veya kısım, onun orijinal amacına en yakın ve aynı zamanda ifa edilebilir olan bir şekilde ve kapsamda yorumlanacak ve uygulanacaktır. Ancak bunun mümkün olmaması halinde, o madde veya kısım işbu ÜİYS’den ayrılmış ve çıkartılmış sayılacak ve bu durum, ÜİYS’nin kalan madde ve hükümlerini hiçbir şekilde etkilemeyecek veya geçersiz hale getirmeyecek ve ÜİYS’nin diğer madde ve hükümleri tam geçerli olacak ve yürürlükte kalmaya devam edecektir.
2. 9.2. MYPAYZ ‘in işbu ÜİYS’den doğan herhangi bir hakkını kullanmamış olması, hiçbir şekilde o haktan feragat ettiği anlamına gelmez.
3. 9.3. İşbu ÜİYS, MYPAYZ tarafından Üye/Üye İşyeri’ne herhangi bir iş, gelir ve kâr garantisi verileceği şeklinde anlaşılamaz ve yorumlanamaz. Üye/Üye İşyeri bu hususu peşinen kabul ettiğini beyan eder.
4. 9.4. MYPAYZ, ilgili mevzuat kapsamında yetkili kılınan kurumlar ve yargı talepleri doğrultusunda Üye/Üye İşyeri bilgilerini paylaşabilecektir. Üye/Üye İşyeri bu hususu peşinen kabul ettiğini beyan eder.
5. 9.5. Üye/Üye İşyeri, TCMB, BDDK ve diğer idari makamlarca alınacak karar ve yayımlanacak tebliğ, genelge, sair sebepler ile ÜİYS'nin mevzuatla uyumsuz hale gelmesi ya da temelsiz kalması halinde MYPAYZ‘in taraflarca imzalanan ÜİYS'nin sınırlarını değiştirmeden gerekli düzenlemeleri yapma ve güncellemede bulunma hakkına sahip olduğunu kabul, taahhüt ve beyan eder.
6. 9.6. Üye/Üye İşyeri, kendisi hakkında bilgi edinilebilmesi için kurumsal bilgilerinin MYPAYZ‘in 3. kişi, kurum ve kuruluşlarla paylaşma hakkına sahip olduğunu peşinen kabul ettiğini beyan eder.
7. 9.7. Üye İşyeri, MYPAYZ‘in işbu sözleşmede belirtilen web sitesini kontrol etmek yükümlülüğünde olup web sitesinde yer alan güncelleme ve bilgilendirmelerden haberdar olmadığı itirazında bulunamaz.

Madde 10- Hizmet Bedeli ve Ödeme Şartları

1. 10.1. Yetkili bir kamu otoritesi tarafından işbu ÜİYS’nin herhangi bir madde veya kısmını geçersiz, hükümsüz veya ifa edilemez sayması veya ilân etmesi halinde, o madde veya kısım, onun orijinal amacına en yakın ve aynı zamanda ifa edilebilir olan bir şekilde ve kapsamda yorumlanacak ve uygulanacaktır. Ancak bunun mümkün olmaması halinde, o madde veya kısım işbu ÜİYS’den ayrılmış ve çıkartılmış sayılacak ve bu durum, ÜİYS’nin kalan madde ve hükümlerini hiçbir şekilde etkilemeyecek veya geçersiz hale getirmeyecek ve ÜİYS’nin diğer madde ve hükümleri tam geçerli olacak ve yürürlükte kalmaya devam edecektir.
2. 10.2. MYPAYZ ‘in işbu ÜİYS’den doğan herhangi bir hakkını kullanmamış olması, hiçbir şekilde o haktan feragat ettiği anlamına gelmez.
3. 10.3. İşbu ÜİYS, MYPAYZ tarafından Üye/Üye İşyeri’ne herhangi bir iş, gelir ve kâr garantisi verileceği şeklinde anlaşılamaz ve yorumlanamaz. Üye/Üye İşyeri bu hususu peşinen kabul ettiğini beyan eder.
4. 10.4. MYPAYZ, ilgili mevzuat kapsamında yetkili kılınan kurumlar ve yargı talepleri doğrultusunda Üye/Üye İşyeri bilgilerini paylaşabilecektir. Üye/Üye İşyeri bu hususu peşinen kabul ettiğini beyan eder.
5. 10.5. Üye/Üye İşyeri, TCMB, BDDK ve diğer idari makamlarca alınacak karar ve yayımlanacak tebliğ, genelge, sair sebepler ile ÜİYS'nin mevzuatla uyumsuz hale gelmesi ya da temelsiz kalması halinde MYPAYZ‘in taraflarca imzalanan ÜİYS'nin sınırlarını değiştirmeden gerekli düzenlemeleri yapma ve güncellemede bulunma hakkına sahip olduğunu kabul, taahhüt ve beyan eder.
6. 10.6. Üye/Üye İşyeri, kendisi hakkında bilgi edinilebilmesi için kurumsal bilgilerinin MYPAYZ‘in 3. kişi, kurum ve kuruluşlarla paylaşma hakkına sahip olduğunu peşinen kabul ettiğini beyan eder.
7. 10.7. Üye İşyeri, MYPAYZ‘in işbu sözleşmede belirtilen web sitesini kontrol etmek yükümlülüğünde olup web sitesinde yer alan güncelleme ve bilgilendirmelerden haberdar olmadığı itirazında bulunamaz.

Madde 11- İş Yürütüm Kuralları

1. 11.1. Üye/Üye İşyeri; işbu ÜİYS’de belirtilen Ödeme Hizmetlerini MYPAYZ‘in yazılı izni olmadıkça gerek kendi nam ve hesabına gerekse başkaları ile ortaklık, vesair şekilde iş birliği yapmak, başkası adına işletme ya da işyeri kurmak ya da işletmek sureti ile gerçekleştiremez.
2. 11.2. Üye/Üye İşyeri; işbu ÜİYS kapsamındaki Ödeme Hizmetlerinin gerçekleştirilmesinde, ÜİYS süresi boyunca tüm hakları MYPAYZ’e ait olan MYPAYZ Sistemi’ni kullanmak zorundadır.
3. 11.3. İşbu ÜİYS gereğince gerçekleştirilen tüm iş ve işlemler için MYPAYZ‘in defterleri, belgeleri ve bilgisayar kayıtları 6100 Sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi uyarınca kesin delil olarak kabul edilecektir. Üye/Üye İşyeri, bu durum karşısında her türlü itiraz hakkından feragat ettiğini kabul ve beyan eder.
4. 11.4. MYPAYZ, günlük işlem ve hesap mutabakatına Üye/Üye İşyerinin ulaşmasını sağlayacaktır.
5. 11.5. Üye/Üye İşyeri, MYPAYZ‘in MYPAYZ SİSTEMİ’ne ilişkin olarak mevzuata uyacağını, gereklerini yerine getireceğini gayri kabili rücu kabul, taahhüt ve beyan eder.
6. 11.6. Üye/Üye İşyeri, bu ÜİYS gereği MYPAYZ tarafından istenen bilgi ve belgeleri kendisine bildirilen sürede eksiksiz olarak temin edeceğini ve MYPAYZ’e teslim edeceğini kabul, taahhüt ve beyan eder.
7. 11.7. Üye/Üye İşyeri, kredi kartı ile yapılacak Ödeme Hizmeti işlemlerinde; kredi kartının Müşteriye ait olduğunu kontrol etmeyi, ilgisiz 3. kişilere ait kartları MYPAYZ SİSTEMİ ile yapılan tahsilatlarda kullanmamayı ve kredi kartlı tahsilatlardan üretilen makbuzun örneğini Müşteriye imzalatarak saklamayı, MYPAYZ’in bu makbuzları talep ettiği takdirde ibraz edeceğini kabul, taahhüt ve beyan eder.
8. 11.8. Üye/Üye İşyeri, MYPAYZ SİSTEMİ kullanılarak gerçekleşen kredi kartlı tahsilatlardan doğabilecek güvenlik ihlali, dolandırıcılık vb. durumlardan hukuki ve cezai anlamda münferiden sorumlu olduğunu, MYPAYZ ve/veya Fatura Üreten Kurum ya da üçüncü kişilerin bir zarar ve ziyanının doğması ya da bir ödemede bulunulması durumunda bu bedeli ilk talepte karşılayacağını kabul, taahhüt ve beyan eder.
9. 11.9. Üye İşyeri, aşağıda belirtilen konularda gereken önlemleri alır ve kart hamillerini de bu konularda bilgilendirme yükümlülüğündedir.
   • Kart hamili verilerini korumak için bir güvenlik duvarının (firewall) kurulması
   • Tedarikçilerden alınan ilk şifre ve diğer güvenlik parametrelerinin değiştirilmeden kullanılmaması
   • Kaydedilen kritik kart hamili verilerinin korunması
   • Kamusal ağlar üzerinden iletilen kart hamili verilerinin ve hassas bilgilerin şifrelenmesi
   • Anti-virüs yazılımı kullanılması ve yazılımın düzenli olarak güncellenmesi
   • Güvenlik sistemleri ve uygulamaları geliştirilmesi ve devamlılığının sağlanması
   • İş tanımı gereği ihtiyaç duymayan firma çalışanlarının kart hamili verilerine erişiminin sınırlanması
   • Bilgisayar erişimi olan her bir kişi için ayrı bir kullanıcı kimliği ve şifre tanımlanması
   • Kart hamili verilerine fiziksel erişimin sınırlandırılması
   • Ağ kaynaklarına ve kart hamili verilerine erişimin izlenmesi
   • Güvenlik sistemlerinin ve süreçlerinin düzenli olarak sınanması
   • Bilgi güvenliğine yönelik bir politika belirlenmesi
   • İşlemlerle ilgili olarak gerçekleşebilecek fraud (sahtecilik), chargeback (geri ödeme, Müşteri itirazı) ve kendi ödeme sayfalarında işlem yapılan kart bilgilerinin ele geçirilip Müşteri bilgisi dışında kullanılma riski

Madde 12- Gizlilik

1. 12.1. Üye/Üye İşyeri, ticari ilişkiye başlamadan önceki görüşmeler kapsamında ve/veya taraflar arasındaki ticari ilişki nedeniyle kendisine sözlü, yazılı, elektronik veya manyetik ortamda veya herhangi bir şekilde iletilen veya kendiliğinden öğrendiği; MYPAYZ’in, ÜİYS’in ve MYPAYZ SİSTEMİ’nin ticari sırlarını, gizli bilgilerini, satış fiyatını ve/veya fiyat politikasını, müşteri veri tabanını, tasarım, veri veya know-how bilgilerini, formüller, modeller, yazılımlar, veri tabanları, şifreleme teknikleri, algoritmalar, süreçler, araştırma ve geliştirme yöntemlerini, fiyat listeleri, fiyat uygulama politikalarını, fikir, buluş, yenilik, patent, telif hakkı, marka, ticari sır, her türlü fikri ve sınai haklarını, iş yürütüm metotlarını, çalışma ilkelerini, fikri, sınai ve gayri maddi mülkiyet hakkına konu eserlerini bu ÜİYS süresi içinde ve işbu ÜİYS’nin herhangi bir nedenle sona ermesinden itibaren süresiz olarak herhangi bir üçüncü tarafa açıklamayacağını, kullandırtmayacağını ve bu ÜİYS'de düzenlenen amaç dışında bir maksatla kullanmayacağını gayri kabili rücu kabul, taahhüt ve beyan eder.
2. 12.2. Üye/Üye İşyeri, MYPAYZ tarafından kendisine açıklanan ya da tevdi olunan ve aksi açıkça belirtilmeyen, kamunun bilgisine sunulmayan tüm bilgi, belge, veri ve kayıtların ticari sır olduğunu kabul, taahhüt ve beyan eder.
3. 12.3. Üye/Üye İşyeri, müşteri bilgilerinin gizliliği konusunda gerekli tüm önlemleri eksiksiz alacağını, bu gizliliğin korunamamasından kaynaklanan olumsuz geri bildirimlerden kendisinin sorumlu olacağını kabul, taahhüt ve beyan eder.
4. 12.4. Üye/Üye İşyeri müşteri ve alıcıların tüm kimlik ve kişilik bilgilerini, hesap bilgilerini, şifrelerini daimî bir surette (ilanihaye) gizli tutmakla yükümlüdür. Yasal mevzuat gereği hariç olmak üzere bu bilgileri hiç kimseye açıklayamaz ve paylaşamaz. Gerek kendi gerekse başkası için kullanamaz ve istifade edemez, ettiremez.
5. 12.5. Üye/Üye İşyeri; gizli bilgileri büyük bir gizlilik ve tam bir titizlik içinde korumayı ve her türlü makul önlemi almayı, herhangi bir üçüncü kişiye hangi suretle olursa olsun ifşa etmemeyi, devretmemeyi veya başka herhangi bir şekilde aktarmamayı kabul, taahhüt ve beyan eder. Üye/Üye İşyeri, zorunlu hallerde ve işbu ÜİYS konusu hizmetlerin gereği olarak, gizli bilgileri, öğrenmesi gereken ve istihdam ettiği kendisine bağlı çalışan personeline, en az işbu gizlilik yükümlülüklerinde yer alanlardan daha az katı olmayan yükümlülüklerle bağlı olmaları şartıyla verebileceğini; bu kişilerin gizli bilgileri korumasını sağlayacağını ve personelinin işbu ÜİYS hükümlerine aykırı davranması halinde doğrudan sorumlu olacağını kabul, taahhüt ve beyan eder.
6. 12.6. Üye/Üye İşyeri; işbu ÜİYS kapsamında elde edilen gizli bilginin korunmasına ilişkin yükümlülüklerinden herhangi birini ihlal etmesi durumunda, MYPAYZ nezdinde doğabilecek doğrudan veya dolaylı her türlü zarar ve ziyanı tazmin etmekle yükümlü olacaktır.
7. 12.7. Üye/Üye İşyeri; MYPAYZ’in talebi üzerine ve her halükârda işbu Sözleşme’nin ne sebeple olursa olsun sona ermesi üzerine:
   1. Gizli bilgileri kullanmaya derhal son vereceğini ve
   2. Kendisine yazılı ya da elektronik formda verilmiş tüm gizli bilgileri MYPAYZ’e iade edeceğini veya MYPAYZ tarafından talep edilmesi halinde, söz konusu gizli bilgilerin imha edildiğine dair yazılı teyidini sunacağını kabul ve taahhüt eder.
8. 12.8. İşbu Sözleşmenin herhangi bir nedenle sona ermesi halinde dahi, Üye İşyeri’nin gizlilik yükümlülükleri süresiz olarak yürürlükte kalmaya devam edecektir.

Madde 13- Kişisel Verilerin Korunması

1. 13.1. Bu Sözleşme kapsamında, Üye İşyeri, MYPAYZ, Müşteriler veya diğer kişilerden edindiği kişisel verilere ilişkin olarak, yukarıdaki Gizlilik yükümlülüğüne ek olarak:
   1. Kişisel verilerle ilgili başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu olmak üzere yürürlükte bulunan tüm kanun ve ikincil mevzuat hükümlerinde yer alan ilke ve esaslara uygun davranacağını ve verileri belirtilen mevzuatta yer alan ilke ve esaslara uygun olarak işleyeceğini;
   2. Söze konu kişisel verileri ilgili kişinin aksi yönde ilettiği bir irade beyanı bulunmadığı sürece, münhasıran Sözleşme’nin konusu hizmetlerin ifası amacı ile kullanacağını, çalışanlarının, taşeronlarının ve her ne nam altında olursa olsun talimatları uyarınca hizmet veren kişilerin de bu hususlara riayet etmesini sağlayacağını;
   3. Söze konu kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek, kişisel verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla kişisel verinin niteliğine göre uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik fiziksel ve siber önlemler dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere gerekli her türlü teknik ve idari tedbiri alacağını;
   4. Bu madde hükümlerinin fiili olarak ihlal edildiği veya ihlal edilme ihtimali veya şüphesi bulunduğu veya MYPAYZ tarafından kendisine aktarılan kişisel verilere yetkisiz kişilerce erişildiğinin tespit edilmesi durumunda, konuya ilişkin olarak derhal MYPAYZ’i bilgilendireceğini; meydana gelen ihlalin veya güvenlik açığının mümkün olan en kısa sürede giderilmesi için her türlü çabayı göstereceğini;
   5. Bu madde hükümlerini ihlal etmesi durumunda MYPAYZ’in ihlalden kaynaklanabilecek tazminat, idari para cezası, cezai şart vb. doğrudan veya dolaylı tüm zararlarını, MYPAYZ’in ilk talebi üzerine derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini;
   6. Sözleşme’nin feshedilmesi veya yürürlük süresinin sona ermesi halinde, elde ettiği tüm kişisel verileri MYPAYZ’in talebi üzerine ve MYPAYZ’in uygun göreceği imha yöntemine uygun olacak şekilde imha edeceğini;
   7. Kişisel verileri, veri işlemeyi haklı kılan hukuki veya sözleşmesel farklı bir sebebi bulunmadığı sürece, bu iş birliği kapsamında üstlendiği yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacı ile bağlantılı ve bu amaçla sınırlı olarak kullanacağını;
   8. Bu Sözleşme’ye konu kişisel verilerle ilgili kendisine herhangi bir ihtilaf yöneltilmesi halinde, MYPAYZ’i bu durumdan derhal haberdar edeceğini ve MYPAYZ ile iş birliği içerisinde hareket edeceğini,
   Kabul, beyan ve taahhüt etmiştir.

Madde 14- Telif ve Mülkiyet Hakları

MYPAYZ SİSTEMİ 'in tüm versiyonlarının, bunlara ilişkin kaynak kodlarının, tüm kopyalarının eser sahipliği, logo, patent, tasarım, ürün, fikri, sinai hakları, gayri maddi haklar, marka ve isim hakları, sair diğer tüm hakları MYPAYZ ’e aittir. MYPAYZ, Üye/Üye İşyeri ‘ne MYPAYZ Sistemi’nden başka hiçbir fikri, sınai ve gayri maddi mülkiyet hakkı ve ÜİYS'de belirlenenler dışında MYPAYZ Sistemi’nden doğan başka hiçbir hak ve yetki vermemiştir. "5846" sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve "556" sayılı Markaların Korunması Hakkında Kanun Hükmünde Kararname gereğince sahiplik hakkı MYPAYZ' e aittir. MYPAYZ ’in izni dışında isim, logo, patent veya marka olarak kullanılması MYPAYZ Sistemi’nin çoğaltılması, dağıtılması ve kullanılması eser sahipliğinden doğan hakların ihlalini oluşturacaktır.

Madde 15- Marka ve Logo

1. 15.1. Üye/Üye İşyeri, işletme ya da işyerinde MYPAYZ'in marka ve logosunu MYPAYZ’in belirlediği şekilde ve kıstaslarda kullanmakla yükümlüdür. Üye/Üye İşyeri işletmesinde ya da işyerinde kendine ya da üçüncü kişi, kurum ve kuruluşlara ait marka ve logoları MYPAYZ ile ilişkilendirilmek ve iş ortağı olduğu izlenimini bırakmak için kullanamaz.
2. 15.2. Üye/Üye İşyeri, MYPAYZ’ün marka bilinirliğini arttırmak ve marka reklamlarını yayınlamak, teşhir etmek, marka değerine katkı sağlamak, belirlenmiş olan kriterlere uygun olarak iç ve dış cephede sunmakla ve gereklerini yerine getirmekle yükümlüdür.

Madde 16- Denetim ve Cezai Şart

1. 16.1. Üye/Üye İşyeri, 6493 sayılı kanun ve mevzuat kapsamında işletme ya da işyeri ile ilgili yasal defter, kayıt, bilgi ve belgelerini MYPAYZ’e ve/veya Bağımsız Denetim Şirketi (BD) tarafından denetim yapmakla görevlendirilen kişilere sunmayı, kendilerine erişim ve inceleme imkânı vermeyi, istenildiğinde yazılı ve sözlü bilgilendirmede bulunmayı, sorulan sorulara gerçek ve doğru cevap vermeyi, düzenlenen tutanakları imzalamayı, mali tabloları ile iç kontrol sistemlerini denetime uygun ve hazır halde bulundurmayı kabul, taahhüt ve beyan eder.
2. 16.2. 6493 sayılı kanun ve mevzuat kapsamında BD’nin yapacağı inceleme ve denetim sonucunda donanım, yazılım ve uygulamalarda değişiklik yapılmasını talep etmesi halinde, Üye/Üye İşyeri gerekli değişiklikleri makul süreler içerisinde gerçekleştireceğini gayri kabili rücu kabul, taahhüt ve beyan eder.
3. 16.3. MYPAYZ, yukarıda belirlenen hak ve yetkilerine ilave olarak, işbu sözleşmede belirtilen kurallara ilişkin yükümlülüklerin yerine getirilip getirilmediği hususunda denetime yetkilidir. Söz konusu yükümlülükler yerine getirilmediği takdirde, MYPAYZ sözleşmeyi fesih ve/veya Üye İşyeri’nin elektronik uygulamasıyla son bir yılda gerçekleştirdiği (bu süre bir yıldan az ise aylık ortalama cironun 12 katı alınarak) toplam işlem cirosu tutarında cezai şart uygulama hakkına sahiptir. Üye İşyeri, cezai şart uygulandığının MYPAYZ tarafından kendisine bildirilmesini takiben en geç 10 (on) gün içerisinde cezai şart bedelini tam ve eksiksiz olarak tazmin etmekle yükümlüdür. Üye İşyeri, yukarıda belirlenen cezai şart tutarının fahiş olmadığını ve tenkisini talep etmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

Madde 17- Mypayz Ssistemi Kullanıcı Güvenliğinin Sağlanması

1. 17.1. Üye/Üye İşyeri, MYPAYZ SİSTEMİ şifre bilgilerini korumak ve bunların 3. şahıslarca kullanılmasını önlemekle yükümlüdür.
2. 17.2. Üye/Üye İşyeri, MYPAYZ SİSTEMİ girişini sağlayan "KULLANICI ADI ve ŞİFRE" güvenliği için periyodik olarak şifre değiştirilmesi işleminin sorumluluğunun kendisine ait olduğunu kabul eder.
3. 17.3. Üye/Üye İşyeri, MYPAYZ SİSTEMİ şifre bilgilerinin kaybolması, çalınması veya iradesi dışında gerçekleşmiş bir işlemi öğrenmesi durumunda, derhal MYPAYZ’e bildirmekle yükümlüdür. Bu bildirimden önce gerçekleşen hukuka aykırı kullanımlardan doğan zarar ve ziyan Üye/Üye İşyerinin sorumluluğundadır.
4. 17.4. Üye/Üye İşyeri, kartlı ödeme işlemlerinde genel sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul, taahhüt ve beyan eder.
5. 17.5. Üye/Üye İşyeri, MYPAYZ SİSTEMİ ekranı dışında Müşteri bilgilerini arşivlemeyeceğini ve şahsi çıkarları için kullanmayacağını kabul, taahhüt ve beyan eder.
6. 17.6. Üye/Üye İşyeri, olası işlemsel bir genel güvenlik problemi yaşandığı anda durumu ivedilikle MYPAYZ'e bildirecektir.

Madde 18- Hizmet Ortamının Güvenliği

1. 18.1. Üye/Üye İşyeri, ödeme hizmeti verilen ortamın, platformun, web sitesinin vb. korunmasına, işletme ya da işyerinin güvenliğinin sağlanmasına ilişkin sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul eder. Tahsilat ve tediyeye ilişkin hak ve borçlar ile hukuki sorumluluk tamamen Üye/Üye İşyeri'ne aittir.
2. 18.2. Üye/Üye İşyeri, MYPAYZ SİSTEMİ'nin kullanıldığı işletme ya da işyerinde doğabilecek risk ve zararlar için MYPAYZ’den maddi manevi bir talepte bulunmayacağını kabul, taahhüt ve beyan eder.
3. 18.3. Üye/Üye İşyeri, işletme ya da işyeri veyahut gerçekleştireceği faaliyetlerle ilgili olarak tüm varlık risk, işveren sorumluluk, üçüncü kişi mali sorumluluk dâhil işin gerektirdiği tüm sigorta branşları ile ilgili olarak MYPAYZ tarafından bilgilendirildiğini, sigorta yaptırmanın kendi inisiyatifinde olduğunu kabul, taahhüt ve beyan eder.

Madde 19- Devredilmezlik

İşbu ÜİYS ve ÜİYS’ne istinaden kurulan MYPAYZ SİSTEMİ, MYPAYZ 'in önceden verilmiş yazılı izni bulunmaması halinde Üye/Üye İşyeri tarafından hiçbir şekilde başkalarına devir ve temlik edilemeyeceği gibi Üye/Üye İşyeri bu ÜİYS ile yüklendiği hizmet faaliyet, yükümlülük ve sorumluluklarını başka bir şahıs ve kuruluşlara devredemez, yükleyemez. İşbu ÜİYS'de belirtilen herhangi bir yetki, hak ve çıkarları başkalarına transfer edemez. “İsim hakkı hariç devrettim” şeklinde ya da herhangi bir isim altında devir yapamaz. Ancak ölüm halinde Üye/Üye İşyeri ’in hakkı; miras olarak hak sahiplerine devredilebilir, MYPAYZ varis veya kalan hissedarları onaylamaz ise ÜİYS tek taraflı olarak feshedilir. Taraflar peşinen bu durumu kabul etmişlerdir. Üye İşyerinin işbu Sözleşmeyi üçüncü kişilere devretmesi MYPAYZ ’in yazılı ön iznine tabidir. MYPAYZ ’in Sözleşmeyi üçüncü kişilere devretme hakkı saklıdır ve Üye İşyeri, bu Sözleşme’nin imzalanmasıyla, MYPAYZ tarafından bu Sözleşme’nin kararlaştırılan hizmeti sunmak hususunda ruhsata sahip olan bir üçüncü kişiye devretmesine rıza vermiştir.

Madde 20- Taraflar Arasındaki İlişki

Üye/Üye İşyeri bağımsız bir müteşebbistir. Taraflar arasında hukuki ilişki bu ÜİYS ile sınırlı ve işbu ÜİYS şartlarında geçerlidir. Taraflar birbirlerinin yükümlülüklerinden ve vecibelerinden sorumlu değillerdir. İşbu ÜİYS 'deki hiçbir hüküm ve şartının MYPAYZ ile Üye/Üye İşyeri arasında acentelik, ortaklık, vb. ilişki tesis ettiği anlamına gelmediğini, taraflar arasındaki ilişkinin mevzuat kapsamında Üye/Üye İşyeri ilişkisinden ibaret olduğunu taraflar kabul ederler. Tarafların birbirlerinin işyerlerinde herhangi bir mülkiyet ya da hissesi, taraflar arasında ortak istihdam veya ortak kullanım mülkiyeti kesinlikle yoktur.

Madde 21- Bağışıklık

Yasal mevzuattan kaynaklanan nedenlerle MYPAYZ SİSTEMİ ’in hizmet vermesinin durdurulması, banka hesaplarının kapatılması veya hesap aktarımlarına mâni olunması gibi durumlarda Üye/Üye İşyeri, MYPAYZ ’den hiçbir nam ve surette hak, alacak, tazminat ya da mağduriyet iddiası ile hak talep etmeyeceğini ve MYPAYZ aleyhinde bir yaptırımda bulunmayacağını gayri kabili rücu kabul taahhüt ve beyan eder.

Madde 22- Sözleşmenin Feshi ve İnfisahı

1. 22.1. İşbu ÜİYS'nin yürürlüğe girmesinden sonra Üye/Üye İşyeri’nin mevzuattan, ÜİYS’den doğan edim ve yükümlülüklerinden herhangi birisini yerine getirmemesi ve/veya ÜİYS'nin herhangi bir hüküm ya da şartını ihlal etmesi durumunda MYPAYZ işbu ÜİYS'yi tek taraflı olarak feshedebilir.
2. 22.2. Üye/Üye İşyeri işbu ÜİYS'nin konusu iş ile ilgili Müşteri ya da 3. şahıslara yönelik sebebiyet verdiği zararlardan dolayı MYPAYZ hakkında bir dava veya soruşturma açılması veya itibarının zedelenmesi durumunda MYPAYZ işbu ÜİYS'yi tek taraflı olarak feshedebilir.
3. 22.3. Üye/Üye İşyeri; MYPAYZ’den yazılı izin almadan işyerini taşıması veya terk etmesi halinde MYPAYZ işbu ÜİYS'yi tek taraflı olarak feshedebilir.
4. 22.4. Üye/Üye İşyeri'nin; ilgili mevzuat veya işbu ÜİYS bağlamında ödeme hizmetlerine dâhil olan herhangi bir işlemi yerine getirmediği tespit edilirse MYPAYZ işbu ÜİYS'yi tek taraflı olarak feshedebilir.
5. 22.5. MYPAYZ SİSTEMİ kullanımının işlevsizlik halinde olduğu ve bu halin sürekli devam ettiği takdirde, MYPAYZ durumu Üye/Üye İşyeri'ne ihtar eder ve verilen süreye rağmen işlevsizlik devam ederse ÜİYS MYPAYZ tarafından fesih edilebilir.
6. 22.6. Üye/Üye İşyeri, ÜİYS'nin feshi ya da infisahı halinde fesih ve infisah öncesi işlemlerden dolayı sonraki zamanda doğabilecek sorunların çözümlerinde ve hukuki ilişkinin tasfiyesinde zaman kısıtlaması olmaksızın yükümlülüklerinin devam edeceğini kabul ve beyan eder.
7. 22.7. Bu ÜİYS'nin feshiyle birlikte Üye/Üye İşyeri faaliyetine ilişkin olarak taraflar arasında akdedilen tüm ek protokol ve sözleşmeler hükümsüz hale gelir.
8. 22.8. Üye/Üye İşyeri'nin ortaklık yapısının değişmesi, iflas etmesi, iflas erteleme istemesi, konkordato ilan etmesi, borç ve yükümlülüklerini yerine getirmede aciz hale düşmesi ya da Üye/Üye İşyeri sıfat ve şartlarının ortadan kalkması halinde MYPAYZ işbu ÜİYS'yi tek taraflı olarak feshedebilir.
9. 22.9. MYPAYZ her zaman bir ay önceden bildirmek kaydıyla işbu ÜİYS'yi tek taraflı olarak feshedebilir.
10. 22.10. MYPAYZ sözleşmeyi ve sözleşme kapsamında sağladığı hizmeti; MYPAYZ SİSTEMİ’nin hileli veya yetkisiz kullanımı şüphesini doğuran durumlarda veyahut yukarıdaki maddelerde belirtilen durumlar ortaya çıktığında tek taraflı olarak kullanıma kapatma hakkına sahiptir.
11. 22.11. İşbu Sözleşme’nin 7.22. maddesinde düzenlenen koşulların oluşması durumunda MYPAYZ, tamamen kendi inisiyatifinde olmak kaydıyla işbu sözleşmeyi derhal ve tazminatsız bir şekilde feshetme hakkına da sahip olup, MYPAYZ’in uğradığı zararın karşılanmasını isteyebilecek ve nezdinde bulunan bakiyeyi uhdesinde tutmaya hak kazanacaktır.

Madde 23- Şekil

Her türlü işlem yazılı şekilde icra olunacaktır.

Madde 24- İhtilafların Çözümü

Bu ÜİYS'den doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul(ÇAĞLAYAN) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Uygulanacak hukuk Türk Hukuku olacaktır.

Madde 25- Sözleşme Süresi

İşbu Sözleşme sözleşme imzalandığı tarihte yürürlüğe girer, bir yıl geçerlidir. Sona erme tarihinden üç ay önce taraflardan biri diğerine Sözleşme’nin sona erdiğini bildirmedikçe Sözleşme süresi birer yıllık sürelerle uzayacaktır. Sözleşme süresinin birer yıllık dönemlerle uzaması, Sözleşme’yi belirsiz süreli / süresiz sözleşme haline getirmez.

Madde 26- İletişim

1. 26.1. Üye/Üye İşyeri, www.mypayz.com'un MYPAYZ’in resmi internet adresi olduğunu, “0850 205 10 90” numaralı hattın MYPAYZ İletişim Merkezi olarak kullanılacağını, anlık gelişme ve bilgilendirmelerin MYPAYZ SİSTEMİ dâhil bu kanallar üzerinden sağlanacağını, bu iletişim bilgilerinin dışında kalan iletişim kanallarının MYPAYZ ile alakası olmadığını ve itibar etmeyeceğini bildiğini kabul eder.
2. 26.2. Üye/Üye İşyeri, MYPAYZ SİSTEMİ üzerinden gerçekleştirilen anlık ve ileri zamanlı değişiklik taleplerinin, güncelleme ve teknik taleplerin, makbuz talebinin, öneri ve şikâyetlerin, canlı destek taleplerinin ve mesaj kısmından yazılanların kendi talebi olduğunu kabul ederek MYPAYZ tarafından icra edilen iş ve işlemlere muvafakat eder. Üye/Üye İşyeri böyle bir durumda tüm sorumluluğun kendine ait olduğunu kabul ve taahhüt eder.

Madde 27- Tebligat

Üye/Üye İşyeri, işbu ÜİYS’de belirtilen posta adresleri, faks numaraları ve elektronik posta adreslerinde meydana gelecek değişiklikleri on (10) gün öncesinden yazılı olarak MYPAYZ'e bildirmedikçe ÜİYS'de belirtilen bu tebligat adreslerine gönderilecek yazılar ve bildirimler tebliğ olmuş sayılacak ve Üye/Üye İşyeri ‘den beklenen tüm hukuki sonuçları doğuracaktır.

Madde 28- Mücbir Sebep

İşbu Sözleşme’nin imzalandığı tarihte var olmayan ve öngörülemeyen, Taraflar’ın veya tek bir Taraf’ın çalışma imkânlarını kısmen veya tamamen, geçici veya daimî olarak durduracak şekilde ve derecede meydana gelen beşerî ve doğal afetler, harp, seferberlik, yangın, grev, lokavt vb. gibi haller mücbir sebep sayılır. Mücbir sebebe maruz kalan Taraf durumu derhal diğer Tarafa yazılı olarak bildirir ve mücbir sebep süresi boyunca Tarafların edimleri askıya alınır. Mücbir sebepler ortadan kalkınca Sözleşme kaldığı yerden devam eder.

Madde 29- Teminatlandırma ve Risk

1. 29.1. Taraflar MYPAYZ’in işbu Sözleşme tahtındaki finansal risk maruziyetini hafifletmek amacıyla MYPAYZ’in, tamamen kendi takdirine göre, Hizmetlerin ÜYE/ÜYE İŞYERİ’ne sunulabilmesinin bir ön koşulu olarak belli bir teminatın (“Teminat”) gerekli olduğuna karar verebileceğini teyit ve kabul ederler. Buna karar vermesi halinde ilgili teminat MYPAYZ tarafından muhafaza edilecektir. Teminat işbu Sözleşmede tanımlanan herhangi bir akdi tazminat türü için kullanılabilecektir. MYPAYZ, Teminat ve/veya risk durumları seviyesini işbu bölümde açıklandığı şekilde tek taraflı olarak değiştirme hakkını saklı tutar. Bu hak iyi niyetle ve sadece ÜYE/ÜYE İŞYERİ’nin ve/veya gerçekleştirdiği işlemlerin risk profilinin önemli ölçüde değişmesi halinde kullanılacaktır. ÜYE/ÜYE İŞYERİ, MYPAYZ’in Teminat talebine riayet etmeyi kabul eder.
2. 29.2. ÜYE/ÜYE İŞYERİ, ÜYE/ÜYE işyerinin bu Sözleşme tahtındaki yükümlülüklerinin ödenmesini ve ifasını güvence altına alma maksadıyla işbu Sözleşmenin geçerlilik süresi boyunca sunulan herhangi bir teminat üzerindeki birincil öncelikli teminat, matlup ve mahsup hakkını MYPAYZ’e işbu yazı ile rehin eder ve verir. ÜYE/ÜYE İŞYERİ işbu yazı ile bu maddede öngörüldüğü şekilde rehin hakkını vermeye yetkili olduğunu ve Teminat üzerinde başka (teminat) haklarının bulunmadığını beyan eder. ÜYE/ÜYE İŞYERİ, MYPAYZ’in teminat hakkını muhafaza etmek, korumak veya tamamlamak için gerekli olan her türlü başka belgeleri ve evrakları imzalayacaktır ve her türlü başka adımları atacaktır. ÜYE/ÜYE İŞYERİ, MYPAYZ’in işbu madde tahtındaki haklarını azaltabilecek her türlü ve bütün eylemlerden imtina edecektir. ÜYE/ÜYE işyerinin işbu teminat hakkını vermesi ise ÜYE/ÜYE işyerinin işbu Sözleşme ve yasalar uyarınca MYPAYZ’e karşı taşıdığı sorumluluklarını hiçbir şekilde sınırlamaz. Bu madde işbu Sözleşmenin feshi veya hitamından sonra da yürürlükte kalmaya devam edecektir ve sadece Teminat MYPAYZ tarafından çözüldüğü anda hükümsüz hale gelecektir.
3. 29.3. Daha uzun olan sürenin tercih edilmesi koşuluyla, Teminat satın alınan malın ve/veya hizmetin gerçek ve nihai teslimatından sonra bir işlemin Kurallara uygun bir şekilde tersine çevrilebileceği süre boyunca alıkonulacaktır. Kart çıkaran kuruluşlar, bankalar, yasalar ve/veya mahkeme kararları vs. vereceği kararlar neticesinde itiraz sürelerinin değişmesi durumunda teminatın geri veriliş süresi bu mercilerce öngörülecek en uzun süre üst sınır alınmak üzere MYPAYZ tarafından değiştirilebilecektir. Kural gereği itiraz süresinin en üst sınırı teminatın iade süresini belirler. Bu süre sona erdikten sonra Teminatın iadesini istemek ÜYE/ÜYE İŞYERİ sorumluluğundadır. Bu madde işbu Sözleşmenin feshinden ve hitamından sonra da yürürlükte kalacaktır.
4. 29.4. İşbu Sözleşmenin modifikasyonu, askıya alınması, feshi veya hitamı gerçekleşmesi halinde, MYPAYZ Tahsil Edilen Ödemelerin hepsini veya bir kısmını ödenmemiş olan ve/veya makul bir biçimde beklenen gelecekteki Tersine Çevrilen Ödemeler (Ters ibraz, iptal ve iade durumları dâhil olmak üzere fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla), cezalar ve ÜYE/ÜYE İŞYERİ’nin işbu Sözleşme tahtındaki diğer yükümlülüklerin gerçekleşme riskine karşı alıkoyabilir. Talep üzerine MYPAYZ alıkonulan tutar hakkında yazılı bir belge sunacaktır.
5. 29.5. İşbu sözleşme çerçevesinde alıkonulan teminat tutarının veya ÜYE/ÜYE İŞYERİ bakiyesinin iade işlemi tutarının aşması halinde MYPAYZ’in iade işlemindeki sorumluluğu, ÜYE/ÜYE İŞYERİ tarafından sunulan teminat tutarı veya ÜYE/ÜYE İŞYERİ bakiyesi ile sınırlıdır.

Madde 30- Hizmetleri Değiştirme, Askıya Alma veya Feshetme Hakkı

1. 30.1. MYPAYZ her türlü sahtekârlığa, hizmetlerin yetkisiz kullanımına, yasaklı faaliyetlere ve hizmetlerin suiistimaline karşı ancak bunlarla sınırlı kalmamak kaydıyla, ÜYE/ÜYE İŞYERİ’ne verilen Hizmetlerden bazılarını veya tamamını e-mail ile veya API üzerinden yapacağı bir bildirimle derhal değiştirme ve/veya askıya alma hakkına sahip olacaktır. MYPAYZ bu hakkı iyi niyetle ve sadece makul nedenlerle bir sahtekârlık yapıldığından şüphelendiğinde veya yapıldığına dair kanıta sahipse kullanacaktır. Bu duruma şu haller örnek verilebilecektir:
   1. ÜYE/ÜYE işyerinin ve/veya işlemlerinin risk profili belirgin ölçüde değişiyorsa;
   2. Tersine Çevrilen Ödemeler sayısı Kart Kuruluşu Kurallarında belirlenen limiti söz konusu Kurallarda belirtildiği şekilde veya MYPAYZ tarafından belirlenen ve öncesinde ÜYE/ÜYE İŞYERİ’ne bildirilen limiti aşarsa;
   3. ÜYE/ÜYE İŞYERİ Hizmetlerin konusu olan işini MYPAYZ’e bildirimde bulunmadan satıyorsa veya söz konusu satış ya da devir sadece MYPAYZ’in takdirine göre ÜYE İŞYERİ’ne yapılan bir ihbar sonrasında MYPAYZ’ı önemli ölçüde ve olumsuz bir şekilde etkiliyorsa;
   4. Bir Kart Kuruluşu, devlet makamı veya denetleyici merci MYPAYZ’den Hizmetlerin herhangi bir kısmını veya tamamını değiştirmesini, askıya almasını veya feshetmesini isterse veya kendilerine bu yönde talimat verirse;
   5. Bir yasa, Kural, banka yönetmeliği değişikliği veya iptali varsa;
   6. ÜYE/ÜYE İŞYERİ Gizlilik hükümlerine riayet etmezse.
2. 30.2. Hizmetlerin (bir kısmının) askıya alınmasını ve/veya değiştirilmesini haklı kılan durumların ortaya çıkması halinde, MYPAYZ hizmetlerinin askıya alınmasını makul olan ölçüde sadece ilgili ihtilaflı ÜYE/ÜYE İŞYERİ Kimlikleri ile sınırlandıracaktır.
3. 30.3. ÜYE/ÜYE İŞYERİ Madde 30.1. uyarınca gerçekleştirilen bir değişiklik veya askıya alma işlemi hakkında derhal bilgilendirilecektir. ÜYE/ÜYE İŞYERİ değişikliğe ve/veya askıya alma işlemine yol açan olguları gideremezse ya da MYPAYZ’e beş (5) gün içerisinde MYPAYZ için tatmin edici bir açıklama sunamazsa, MYPAYZ değiştirilen ve/veya askıya alınan Hizmetlerden bazılarını veya tamamını ya da işbu Sözleşmeyi yazılı bir ihbar ile feshedecektir.

Madde 31- Ödeme Hizmetin ve Elektronik Para İşlemlerinde Başkası Hesabına İşlem Yapıldığının Beyan Edilmesi

Madde 32- Ticari Elektronik İleti

ÜYE İŞYERİ, MYPAYZ tarafından kendisine 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu, 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik kapsamında işbu sözleşme hizmetleri ile sınırlı olmak üzere elektronik ticari ileti gönderilebileceğini, bu kapsamda verilerinin işlenmesini kabul ettiğini ve MYPAYZ tarafından elektronik ticari ileti gönderilmesi hususunda açık rızasının bulunduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. ÜYE İŞYERİ’nin işbu maddeye çekince koyma imkânı bulunmaktadır.

Madde 32- Geçerlilik ve Yürürlük

İşbu ÜİYS'nin imzalanıp yürürlüğe girdiği andan itibaren taraflar arasında imzalanan diğer tüm sözleşmeler geçersiz hale gelir. Önceki sözleşmelere yapılan tüm atıflar bu ÜİYS'ye yapılmış sayılır. İşbu ÜİYS; tüm değişiklik, ek ve zeyilleri ile bir bütündür. İşbu ÜİYS …../..…/..... tarihinde taraflarca imza edilerek 1 (asıl) nüshası MYPAYZ ’de kalmak üzere, 1 kopyası Üye/Üye İşyeri ’ne verilmek suretiyle tanzim, imza ve teati edilmiş olup .…./..…/.…tarihinden itibaren yürürlüğe girmiştir.